Chez Moon Wood, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais et en toute sécurité. Cette politique d'expédition détaille nos procédures de livraison.
Frais d'expédition :
Chez Moon Wood, nous proposons les options de livraison suivantes :
Veuillez noter que les frais d'expédition et les délais de livraison indiqués ci-dessus ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence, des jours fériés et de la taille et du poids de votre commande.
Délai de traitement et de manutention :
Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais. La plupart des commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Veuillez toutefois noter qu'en période de forte affluence, ce délai peut être plus long.
Remarque importante : Notre transporteur a pris toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de nos clients et de ses livreurs. Malgré les retards inévitables que cela peut occasionner pour certaines livraisons en raison de la COVID-19, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Livraison à plusieurs adresses :
Pour le moment, nous ne pouvons pas expédier de commandes à plusieurs adresses. Si vous souhaitez faire livrer des articles à différentes adresses, vous devrez passer une commande distincte pour chaque adresse.
Suivi de votre commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande sur le site web du transporteur ou sur notre page de suivi de commande .
Expédition internationale :
Pour le moment, nous ne pouvons effectuer de livraisons qu'aux adresses situées aux États-Unis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Retours et remboursements :
Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez peut-être bénéficier d'un retour ou d'un remboursement. Veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements pour plus d'informations.
Contactez-nous:
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@moonwoodwear.com . Nous sommes toujours ravis de vous aider.
